Диктофоны

Новая модель диктофона "Свидетель 5" в виде бейджа для ведения аудиозаписи при работе с клиентами и не только

Владельцы бизнеса часто сталкиваются с проблемами при коммуникации с клиентами. В процессе общения сотрудников компании с клиентами периодически возникают споры, недопонимания и даже конфликты. Для снижения репутационных рисков важно обладать объективной информацией о том, как проходил разговор, что сказал сотрудник, что ответил клиент и т.д. Для этого важно иметь под рукой аудиозапись разговора. Решить эту задачу поможет специальный миниатюрный диктофон-аудиобейдж "Свидетель 5"! Этот гаджет выполнен в форме стандартного офисного бейджа и крепится на одежду с помощью магнитной клипсы. Внутри бейджа имеется встроенный микрофон, который записывает разговорную речь в высоком качестве. Диктофон может постоянно вести запись разговоров работников между собой и с клиентами — это позволит избежать недопонимания, выявить недостатки в работе сотрудников, а также собрать информацию для анализа и улучшения качества работы. Гаджет имеет гибкую систему настроек, при этом им очень просто пользоваться.

Преимущества модели:

• Цельнометаллический компактный корпус — по внешнему виду диктофон "Свидетель 5" практически неотличим от обычного бейджа, который носят сотрудники офисов, продавцы, официанты и т.д. Он выполнен в металлическом корпусе размером 6х34х64 мм и весит всего 21 г. На лицевой стороне имеется окошко для таблички с ФИО сотрудника, а комплектная клипса позволяет закрепить бейдж на одежде. Встроенный цифровой микрофон может вести качественную запись речи с дистанции до 15 м.
• Несколько режимов обработки звука — гаджет можно настроить для работы в любых условиях. Доступно 6 режимов качества записи, обработка звука ведется 24-битным аудиокодеком, что позволяет выбирать качество от минимального (8 кГц/8 бит) до студийного (32 кГц/ 24 бита). В каких бы сложных условиях ни велась запись, на ней всегда отчетливо будет слышна разговорная речь.
• Ручное или автоматическое включение — активировать запись на диктофон "Свидетель 5" можно как вручную, так и автоматически. На корпусе устройства имеется переключатель ON/OFF, с помощью которого можно вручную включить запись в любой момент. Кроме того, доступна настройка таймеров (до 4-х шт.). Таймер может быть разовый или ежедневный. Еще один способ автоматической активации диктофона — голосовая система VAS. Она включает запись при фиксации звука, громкость которого превышает порог, заданный в настройках.
• 32 Гб встроенной памяти, подключение к ПК — в отличие от большинства аналогов, данный мини-диктофон имеет большой объем памяти, позволяющий хранить более 1100 часов записи (при минимальном качестве обработки звука). Запись в память может быть цикличной или линейной. Чтобы сохранить аудиофайлы для дальнейшего анализа, достаточно подключить диктофон к ПК или ноутбуку через кабель USB Type-C, который идет в комплекте. Диктофон совместим с операционными системами Windows, Mac и Linux.
• Питание от встроенного аккумулятора — гаджет может работать автономно длительное время: от 48 до 420 часов (это зависит от выбранного качества обработки звука и режима активации записи). Ввести аудиозапись можно в течение нескольких рабочих дней подряд! Устройство питается от аккумулятора 300 мАч, на полную зарядку которого уходит всего 2 часа.

Гарантия подлинности записей

В случае возникновения спорной ситуации важно доказать, что аудиозапись разговора является подлинной и не была смонтирована. Каждый диктофон "Свидетель 5" имеет уникальный ID номер, который присваивается каждому аудиофайлу, что является гарантией того, что определенная запись велась на конкретный диктофон. Кроме того, при сохранении в память всем записям присваивается уникальная цифровая подпись. Она генерируется по специальному криптографическому протоколу Диффи Хеллмана. В случае монтажа записи или попытки ее переделать цифровая подпись разрушается. Таким образом, сделанные на диктофон "Свидетель 5" записи можно использовать даже в суде, в качестве доказательств.

Простая настройка с помощью конфигурационного файла

Указать желаемые настройки диктофона можно с помощью простого файла конфигурации — вам не придется осваивать сложное ПО или заниматься программированием. Подключите устройство к ПК через комплектный кабель — компьютер распознает устройство, как съемный обычную флэшку. На ней вы найдете файл em_config.ini. Это конфигурационный файл, который открывается любым текстовым редактором (например, Блокнотом). Файл разделен на секции, каждая из которых отвечает за определенную настройку. Здесь вы можете установить пароль на прослушивание записей, указать качество обработки звука, настроить таймеры и систему VAS для включения диктофона и многое другое. В прилагаемой к диктофону инструкции подробно расписаны все доступные параметры.